服務體系
我們的服務承諾并不是一句口號、一個理念或一個廣告，我們的服務承諾是認真的。為此，我們建設了龐大、系統和規范化的服務保障體系，確保每個環節執行到位、精細處理。
聯系洽談 在接到客戶需求后，我們會在時間與客戶取得聯系，了解客戶具體需求情況，物料成分，預定工作現場等相關信息，幫助客戶分析問題、解決難題。 | 現場考察 網絡、電話等信號傳遞方式，給人更多的是圖片或者虛擬模型，無法讓人身臨其境、有切實感受。針對這一難題，金鵬機器熱烈歡迎各位客戶來我公司考察參觀。 | 安裝回訪 工程師技術精湛、經驗豐富，他們兢兢業業、勇于創新，迄今已成功完成幾千余項大小工程項目的安裝調試任務，并幫助客戶培訓操作人員，直到其能夠完全獨立操作。 |
服務理念
堅持以市場為導向，以創新求發展，以質量求生存，以完善的售后服務深得廣大用戶的好評。熱誠歡迎各界人士惠顧指導洽談業務。
售前設計 根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格，也可以按照客戶的特殊要求設計定制，并為客戶提供生產線設計的流程，真正為客戶設計一個滿意的合理的生產線。所有這一切不收取客戶任何費用。 | 銷售跟蹤 時刻跟蹤產品的生產過程，在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期，并注意產品的驗收工作。免費派公司的高級技術人員到客戶那里協助客戶設計施工方案，力求施工方案合理且成本更低。 | 售后服務 免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試，直至成功，并且負責培訓操作人員和相關的技術人員，直到客戶完全能自行操作生產，并掌握一定的技術常識和機器維護技巧。 |
